HJ HOST StreamCast SaaS
Conformidade Legal • Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 18 de setembro de 2026 • Versão 2.1

1. Apresentação e Compromisso

A HJ Host Tecnologia e Streaming (doravante denominada "HJ Host", "Plataforma" ou "nós") reconhece a importância da privacidade, da segurança e da transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, usuários e ouvintes.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014), descrevendo como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados.

2. Identificação do Controlador dos Dados

Para os fins da legislação aplicável, a entidade responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma é:

Controlador: HJ Host Tecnologia & StreamCast SaaS

Domínio Oficial: https://hjhost.com.br

Canal do Encarregado (DPO): privacidade@hjhost.com.br ou pelo WhatsApp de Suporte

3. Quais Dados Pessoais Coletamos

A coleta de dados é restrita ao estritamente necessário para a operação dos serviços contratados:

A) Dados dos Clientes / Administradores de Rádio:

  • Nome completo e endereço de e-mail (para login, gestão da conta e comunicação).
  • Número de WhatsApp / Telefone (para avisos de fatura e suporte técnico).
  • Senha de acesso (armazenada de forma irreversível com criptografia de hash Bcrypt).
  • Nome e slug identificador da rádio contratada.

B) Dados de Ouvintes (Portais Públicos e Aplicativos Móveis):

  • Nome e Cidade/Estado fornecidos espontaneamente no Mural de Pedidos e Orações.
  • Mensagens ou dedicatórias enviadas para leitura no ar pelos locutores da emissora.

C) Dados Técnicos e Telemetria de Conexão:

  • Endereço IP e timestamp de conexão (obrigação legal de registro prevista no Art. 15 do Marco Civil da Internet).
  • Dados agregados e anônimos de audiência (pico de ouvintes, tempo médio de escuta e país de origem).
  • Cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada e o player em funcionamento.

4. Bases Legais e Finalidades do Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela HJ Host fundamenta-se em bases legais expressamente previstas no Artigo 7º da LGPD:

  • Execução de Contrato (Art. 7º, V): Necessário para ativar o streaming, gerar o aplicativo Android, manter o AutoDJ no ar e processar os planos contratados.
  • Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Guarda de registros de acesso a aplicações (logs de IP e horários) por 6 meses, conforme Artigo 15 do Marco Civil da Internet.
  • Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Produção de métricas de audiência em tempo real para o locutor e melhoria contínua da qualidade do áudio.
  • Consentimento (Art. 7º, I): Aceite explícito no formulário de cadastro e na submissão de pedidos pelos ouvintes.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A HJ Host nunca comercializa, vende ou aluga dados pessoais a terceiros ou corretores de dados. O compartilhamento ocorre exclusivamente com fornecedores essenciais para a prestação do serviço:

  • Gateway de Pagamento (Mercado Pago): Compartilhamento do valor da fatura e identificador para processamento de recebimentos via PIX de forma segura e tokenizada.
  • Infraestrutura de Servidores Cloud: Hospedagem dedicada com certificações internacionais de segurança para execução do Nginx, Icecast2 e banco de dados.
  • Autoridades Governamentais: Apenas mediante ordem judicial expressa ou requisição legal das autoridades competentes.

6. Segurança da Informação (Art. 46 da LGPD)

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração:

Criptografia em Trânsito: 100% das conexões protegidas com SSL/TLS (HTTPS Let's Encrypt).
Hash de Senhas: Criptografia forte via Bcrypt com sal individual por usuário.
Proteção de Uploads: Bloqueio estrito de execução de scripts maliciosos nas pastas de storage.
Cookies Seguros: Configurados com flags HttpOnly e SameSite=Lax contra sequestro de sessão.

7. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento à HJ Host:

  • Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que seus dados são tratados e acessá-los.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização ou Bloqueio: Solicitar a anonimização de dados desnecessários ou excessivos.
  • Eliminação dos Dados (Direito ao Esquecimento): Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais após o cancelamento do serviço, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.
  • Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento de forma facilitada.

8. Canal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos, tirar dúvidas ou apresentar solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato diretamente com nossa equipe através dos canais oficiais:

privacidade@hjhost.com.br
Atendimento WhatsApp de Suporte